본문 바로가기서브메뉴 바로가기

의료기관

Home > 직무능력향상교육 > 의료기관
NCS기반 의료기관 고객응대관리v1

사업주환급 PC 모바일병행

NCS기반 의료기관 고객응대관리v1
  • 교육시간19차시 / 20시간
  • 내용전문가허혜정
  • 수강정원1000명
교육맛보기 간편문의

학습기간

  • 신청 가능한 교육 기간이 없습니다.
선택한 학습기간 신청하기

수료기준

수료기준
진도율 진행단계평가 최종평가 과제 수료기준
80% 이상 총 100점 / 10% 반영 총 100점 / 70% 반영 총 100점 / 20% 반영 반영된 평가 합산 60점 이상

근로자카드 수강 유의사항

  • 근로자카드 과정 구매 시, 지원금은 근로자카드 한도내에서 자동차감됩니다.
  • 근로자카드 과정 미수료 시, 고용노동부에서 규정한 패널티가 부여됨을 유의해주시기바랍니다.

교육비 정보

교육비 정보
교육비 환급:우선지원 기업 환급:대규모(1,000인 미만) 환급:대규모(10,000인 이상)
123,200 원 88,704 원 78,848 원 39,424 원
  • 과정소개 NCS기반 의료기관 고객응대관리v1

  • 교육대상 병원에 근무하는 간호사 및 의료종사자
  • 교육목표 1. 고객의 진료정보를 파악하고 진료를 위한 접수응대 배웅관리를 실행할 수 있다.
    2. 고객의 원활한 진료를 진행하기 위하여 온라인 및 내원 고객예약을 관리하고 예약일정 관리를 실행할 수 있는 능력을 갖출 수 있다.
    3. 고객의 진료 수속 절차상에 따른 영수증 발행, 청구수납, 미수금 관리, 증명서 발급, 진료비 수납기록 관리 보험청구 등을 처리하는 능력을 함양할 수 있다.